CX AI #1 South East Asia
Platform AI Agent All-in-One untuk Customer Experience Terbaik
Close sales, buat appointment, selesaikan issue customer, dan lebih banyak lagi dengan kualitas superhuman.
Dipercaya oleh Perusahaan Terkemuka di Asia Tenggara
Kenapa Genfity CRMKenapa Bisnis Memilih Genfity CRM
Chatbot Biasa
Tidak mampu mengikuti arah percakapan
atau situasi yang berubah di luar skenario.
halo mau pesen
Halo Kak, terima kasih sudah menghubungi Golden Cookies 😊
Silakan pilih menu di bawah ini:
1. [Menu]
2. [Promo]
ada cookies yang cocok buat gift kak?
Maaf, saya tidak mengerti pertanyaan Anda. Silakan pilih dari menu berikut:
1. [Menu]
2. [Promo]
❌ Customer membatalkan pesananan
Agen Genfity CRM
Beradaptasi dengan percakapan yang kompleks dan penuh dinamika.
Menggunakan Agentic AI.
AgenDilengkapi dengan Skill Terbaik
Obrolan Natural
Berinteraksi dengan empati, kesadaran konteks, dan bahasa yang natural.
Self-Check
Mengikuti proses bisnis, mematuhi guardrails & regulasi, dan hilangkan halusinasi.
Adaptif
Menangani ratusan kasus tanpa perlu pengkodean manual.
Orientasi Hasil
Menutup penjualan, memproses pembayaran, membuat janji temu, membuat tiket dukungan, dan melakukan tindak lanjut.
Fitur UnggulanSemua yang Anda Butuhkan dalam Satu Platform
Diciptakan untuk customer experience dari awal hingga akhir.
AI Chat
Kelola chat multi-channel dari satu inbox.
13.12
11.55
Shopee
Kemarin
Kemarin
17.50
AI Voice
Teknologi voice AI yang terdengar seperti manusia, untuk panggilan inbound dan outbound.
Angela
Genfity CRM Call Agent
00:02
AI CRM
Buat tiket otomatis, lacak isu pelanggan, kelola pipeline, dan dapatkan insight.
New
12
Qualified
8
Closed
5
Andi Wijaya
NPWP gagal aktif
Lina Marwati
Detail tarif bea masuk
Agus Prabowo
Izin impor sementara
Putri Indah
Format dokumen ekspor
Semua yang Anda Butuhkan Dari Closing Sales
Sampai Kualifikasi Leads
Transformasi customer experience, skalakan operasional, dan dorong pertumbuhan terukur.
Close SalesDari Inquiry Customer Hingga Kirim Invoice. Semua Otomatis.
Kirim Invoice
Buat dan kirim invoice secara otomatis ke customer.
Cek Ongkir Pengiriman
Cek dan hitung ongkir secara otomatis sesuai tujuan dan berat paket.
Terima & Cek Pembayaran
Cek pembayaran yang masuk secara otomatis dan real-time.
Halo, terima kasih ya sudah hubungi Deli Bakery 😊
Halo, aku mau pesan dong.
1 Deli Meat Sourdough
1 Deli Specialty Sandwich
Siap, aku siapin pesanannya ya!
Deli Invoice
Ini invoice untuk pesananmu ya. Instruksi pembayaran ada di dalamnya!
Ulasan NyataApa Kata Klien Kami
IndustryManufactureResponsivitas AI dalam menangani komunikasi pelanggan telah meningkatkan efisiensi layanan secara signifikan.
Massindo Karya Prima
IndustryHealthcareFitur omni-channel yang terintegrasi secara komprehensif memberikan nilai tambah strategis bagi operasional Halodoc.
Halodoc
IndustryRetailImplementasi Genfity CRM telah mengoptimalkan proses customer service kami dengan platform yang stabil dan andal.
Heymale
IndustryEdutechCRM dengan UI/UX ternyaman dan paling ringkas untuk dipakai! Rutin update fitur dan penanganan kendala sangat cepat dan teratasi dengan baik!
IELTSpressoIndustryFinanceGenfity CRM membantu kami meningkatkan response time hingga 80% dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di semua channel.
Bank SahabatIndustryManufactureResponsivitas AI dalam menangani komunikasi pelanggan telah meningkatkan efisiensi layanan secara signifikan.
Massindo Karya PrimaIndustryHealthcareFitur omni-channel yang terintegrasi secara komprehensif memberikan nilai tambah strategis bagi operasional Halodoc.
HalodocIndustryRetailImplementasi Genfity CRM telah mengoptimalkan proses customer service kami dengan platform yang stabil dan andal.
HeymaleIndustryEdutechCRM dengan UI/UX ternyaman dan paling ringkas untuk dipakai! Rutin update fitur dan penanganan kendala sangat cepat dan teratasi dengan baik!
IELTSpressoIndustryFinanceGenfity CRM membantu kami meningkatkan response time hingga 80% dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di semua channel.
Bank SahabatIndustryManufactureResponsivitas AI dalam menangani komunikasi pelanggan telah meningkatkan efisiensi layanan secara signifikan.
Massindo Karya PrimaIndustryHealthcareFitur omni-channel yang terintegrasi secara komprehensif memberikan nilai tambah strategis bagi operasional Halodoc.
HalodocIndustryRetailImplementasi Genfity CRM telah mengoptimalkan proses customer service kami dengan platform yang stabil dan andal.
HeymaleIndustryEdutechCRM dengan UI/UX ternyaman dan paling ringkas untuk dipakai! Rutin update fitur dan penanganan kendala sangat cepat dan teratasi dengan baik!
IELTSpressoIndustryFinanceGenfity CRM membantu kami meningkatkan response time hingga 80% dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di semua channel.
Bank Sahabat
EnterpriseGenfity CRM untuk Skala Enterprise
Skalabilitas
Dari 1.000 hingga 6,5 juta percakapan. Genfity CRM berkembang seiring dengan bisnis Anda.
Integrasi
Terhubung dengan WhatsApp, Instagram, Shopee, dan tools bisnis Anda yang sudah ada.
Keamanan
Data pelanggan Anda terlindungi dan aman. Privasi terjaga.
API Web-hook
Integrasi mudah ke sistem yang sudah Anda pakai. Data langsung terhubung, efisien tanpa repot.
Hal yang SeringHal yang Sering Ditanyakan
Tidak menemukan jawaban Anda di sini? Hubungi kami
Ayo BicaraSaatnya Transformasi Customer Experience Bisnis Anda
Setiap pesan terjawab, setiap pelanggan merasa didengar, dan tanpa ada peluang yang terlewat.